政策 & 條款

服務項目內容

  聲域音響有限公司 (www.soundspace.com.tw,以下簡稱 本公司) 依據本服務條款,接受使用者

(以下簡稱 買方) 之委任,透過國外網站提供之公司新品或個人二手音響商品出售資訊 (以下簡稱 賣方),

代為接洽購買過程所需之 詢問、訂購 及 安排寄送等代購服務。

 

取消服務事宜

提供服務過程當中,如發生下列事項,本公司將得以拒絕提供代購服務:

.會員於申請資料中提供不實或偽造之資料內容。

.會員未依約繳納服務費用或相關之代購、代標費用。

.國內外相關法令及貨運公司運送條款中名列禁止之物品,或經由本公司判斷為無法代購之商品。

 

會員加入、修改、退出條款

  當使用者同意並願意遵守本公司所有約定條款後,可於線上填寫會員資料並申請加入本公司會員,本

公司將保留審核會員申請及修改服務條款之權利。已註冊之會員可隨時提出退出會員之要求,如有下列事項

發生,本公司也得以在不需特別通知之下,限制或停止該名會員資格:

.於申請資料中提供不實或偽造之資料內容者。

.拒絕依約繳納服務費用或相關之代購、代標費用者。

.要求本公司進行非法及觸法行為,或蓄意違反相關國家法令規定者。

 

網站服務變更及停止

  本公司網站服務內容如因作業需要而需變更時,將於變更完成後公告於網站上,並以電子郵件通知所有

會員;若因網站故障需進行維修,或其他不可抗力之原因無法正常提供服務時,本公司將暫時停止網站服務,

恕不另行通知,但已在進行中之代購服務將不受干擾。

 

付款、退款說明

  委託代購前請審慎考慮清楚,並詳細了解賣方販售之商品內容及所有應注意事項後再行委託本公司進行

代購事宜,本公司僅提供買方代為接洽國外賣家購買之代購服務,除了交貨時提供買方確認廠牌、型號是

正確及產品功能是否正常外,無法提供七天鑑賞期或試用期之服務,商品在買方確認並付款予賣方後,如因

買方個人因素需取消交易,所有損失皆由買方自行承擔。

 

  委託代購時,買方需預先支付代購商品之全額款項(或全額至少七成以上金額之訂金)及所有運送相關

費用予本公司,經由本公司與賣方完成交易,並由本公司開立已收取款項金額之收據以資證明,恕不提供賒

欠及分期付款服務,若買方僅先支付約定金額之訂金,則剩餘的尾款必須於交貨時當面付清;買方須妥善保

管預付款項之收據,並於交貨或取消交易時繳回本公司查存,若收據遺失或汙損難以辨識,則以本公司保留

之副本作為依據。

 

  委託本公司代購,若交易進行中但尚未付款予賣方,而因買方個人因素需停止交易時,買方仍須支付相

關服務費用 新台幣 2,000元及相關匯款手續費用,其費用將從退回款項中自動扣除。

 

購物四大安心保證

買方委託本公司進行代購並安排運送,我們提供以下購物安心保證:

.買方委託本公司與賣方進行交易並完成付款後,若因賣方因素導致交易失敗,

   本公司將無息退還所有已付款項,並且不收任何服務費用。

.若運輸途中發生貨物遺失,本公司將無息退還所有已付款項,並且不收任何服務費用。

.若運輸途中發生損壞,本公司將協助買方向運輸公司求償。

.若買方在交貨當下即發現產品內部有損壞或功能不正常,本公司可協助買方在本地維修

   或從國外訂購原廠零件,並且在可擔的範圍內替買方分擔部分維修或更換零件的費用。

 

商品責任歸屬

  本公司提供代購服務之所有商品為二手商品、展示品或公司新品,商品之新舊程度因不同賣方之使用

程度、個人評估標準及個人接受程度不同而有所不同,商品之外觀品相、產品功能及規格皆依據賣方敘述

為準,購買與否由買方自行判斷決定,本公司僅提供代購服務,並非提供商品販售或銷售服務,倘若因買賣

雙方對商品外觀品相認定或對商品表現期望不同而發生糾紛時,本公司僅協助買方與賣方聯繫,恕不負擔

任何法律及相關賠償責任。

 

  買方購買之商品若在運輸過程當中或其他不可抗力之因素發生損壞情形,本公司可協助買方向運輸公司

索賠;商品以實際到貨狀況為準,本公司可協助買方向運輸公司求償並協助在本地維修,相關維修費用由

買方支付。

 

  本公司僅提供代購服務,並非提供商品販售或銷售服務,無法提供商品保固及保修,但經由本公司代購

之商品,本公司可協助買方在本地或送回國外原廠維修,相關維修費用及運送費用由買方支付,透過本公司

代購之公司新品同樣享有國外原廠之保固服務,本公司可協助買方送回原廠維修,但往來運費需由買方支付;

透過本公司代購及運送之商品,由本公司代為替買方承擔網路詐騙及運送途中商品遺失之風險,倘若僅提供

買方代購,由買方自行安排運送之商品,則運送途中商品損壞或遺失之風險由買方自行承擔。